У каждого банка есть свои методы привлечения клиентов, основанные на каких-либо поощрительных действиях. Сбербанк, несмотря на свою популярность и стабильность, тоже использует различные программы лояльности. Одна из таких программ – бонусы Спасибо.
Что такое бонусные баллы «Спасибо»?
Спасибо – это банковская программа лояльности, предусматривающая скидки своим участникам. Люди получают бонусы в виде баллов за то, что расплачиваются за покупки картой Сбербанка в России и за границей. При этом 1 балл равен 1 рублю. Накопив определённое количество баллов, человек может оплатить ими различные услуги или товары как в интернет-сети, так в реальных торговых точках партнёров банка.
Если вы хотите получать бонусы Спасибо, подключите свою банковскую карту к программе и постоянно расплачивайтесь ею за покупки. При этом заказывая услуги или приобретая что-либо у партнёров банка можно получить на счёт до 20 % бонусов.
Как подключить и активировать услугу?
Существует 3 способа подключения к бонусной программе:
- Через терминал или банкомат. Вставьте карту в приёмник, после чего войдите в «Бонусную программу». Далее введите номер своего телефона и после подтверждения участия в программе, дождитесь смс с паролем.
- Используя «Сбербанк Онлайн». В личном кабинете найдите раздел «Спасибо от Сбербанка». Введите там свой номер телефона и адрес электронной почты, после чего подтвердите подключение. Дождитесь пароль доступа из банка.
- Через «Мобильный банк». Отправьте на номер 900 смс со словом «СПАСИБО» и указанием через пробел последних 4 цифр вашей карты. Дождитесь код из банка, который тут же перешлите на номер 900, подтверждая своё участие в акции. Получите смс с паролем из Сбербанка, свидетельствующего о подключении программы.
Дополнительная активация акции после подключения не нужна. Её регистрация автоматом запускает программу Спасибо. Если все действия сделаны правильно, участнику откроется бонусный счёт, и он сможет им пользоваться с помощью полученного пароля.
Как потратить накопленные бонусы?
Накопленные бонусы обмениваются на скидки до 99 % в магазинах и сайтах партнёров банка. Как это сделать:
- выберите товар или услугу, которую вы хотите приобрести на сайте или в магазине партнёра банка;
- если это покупка в реальном магазине, предупредите кассира, что будете использовать бонусы;
- определите сумму баллов, которую будете тратить и укажите её в форме оплаты на сайте или назовите кассиру;
- оплатите товар картой Сбербанка с бонусной скидкой.
Покупка продуктов
Траты на покупку продуктов составляют довольно большой процент от наших общих расходов. Именно поэтому многие так радуются возможности приобрести продовольственные товары с хоть небольшой скидкой.
Воспользоваться бонусами и получить их можно в таких продовольственных супермаркетах и магазинах:
- Пятёрочка – 2 % бонусных баллов, скидки до 99 % и дополнительные акции;
- Глобус Гурмэ (в том числе интернет-магазин) – до 7 % баллов и скидка до 99 % при списании от 1 000 спасибо в розничной сети;
- Продуктовая лавка – 3 % бонусами и скидка до 99% при списании от 500 бонусов;
- Закрома – до 3 % баллов и скидка до 99 % при списании от 500 Спасибо;
- Tasty Coffee – 5 % бонусных баллов и другие.
Отдельно хочется сказать о Пятёрочке. В ней действуют специальные условия начисления бонусов в некоторых городах (ознакомиться с их списком можно на сайте – https://spasibosberbank.ru/partners/pyaterochka):
- за покупки на сумму свыше 350 рублей вы получаете 2 % баллов;
- при списании от 500 бонусов работает скидка до 99 %.
При использовании социальных карт Сбербанка так же действуют льготные условия:
- 2 % бонусных баллов;
- при списании от 100 бонусов работает скидка до 99 %.
Оплата мобильной связи
Сегодня без мобильной связи не может уже никто. Поэтому Сбербанк позаботился о том, чтобы включить сотовых операторов в список своих партнёров. Получить бонусные баллы сегодня можно у таких мобильных провайдеров, как:
- SIMTRAVEL. На сегодня это первый и самый крупный оператор международной мобильной связи в Российской Федерации. Приобретайте по карте Сбербанка сим-карты и телефоны SIMTRAVEL на официальном портале оператора и получайте 5% от суммы покупки в виде бонусных баллов Спасибо.
- СберМобайл. Пользуясь услугами данного оператора, вы получаете до 30 % баллов Спасибо от каждой суммы пополнения и скидку при списании от 300 бонусов.
Установите мобильное приложение «СберМобайл» и пополняйте баланс через него, чтобы получить максимальный размер бонусов. Если вы пополните счёт другим способом, то размер начисленных бонусов составит 1% от суммы пополнения.
Оплата услуг туроператоров
Людям, любящим путешествовать, Сбербанк предлагает пройти регистрацию на сайте – https://spasibosberbank.travel. Это даст возможность получать бонусы за приобретение билетов на самолёты (2 % от суммы покупки), поезда (5 %, но не более 490 бонусов), автобусы (2 %), оплату номеров в отелях по брони (5 %) и бронирование автомобилей (тоже 5 %).
Одни из крупнейших туроператоров, которые сотрудничают со Сбербанком, это:
- TEZ TOUR – оплачивайте туры этого агентства на его официальном сайте и получайте на свой бонусный счет 5% Спасибо;
- PEGAS Touristik – приобретайте туры в офисах продаж этого туроператора и на сайте pegast.ru по карте Сбербанка и тоже получайте 5% Спасибо.
Покупка товаров и услуг у партнёров
Использование бонусных баллов от Спасибо Сбербанка может иметь разные условия у различных партнёров. Поэтому прежде чем воспользоваться скидкой, изучите особенности начисления и использования баллов у конкретной компании.
ОЗОН
Интернет-мегамаркет OZON начисляет бонусные баллы Спасибо по такой системе:
- 1 % баллов при заказе на сумму до 1 тыс. руб. включительно;
- 3 % баллов при заказе на сумму от 1 001 руб.;
- даётся скидка до 50% в обмен на бонусы.
Эльдорадо
С 1 июня 2018 г. по 30 июня 2019 г. в Эльдорадо проходит акция, совместно с программой лояльности от Сбербанка. В течение указанного времени обменивайте от 2 тыс. бонусных баллов на купоны со скидкой до 5 тыс. рублей при покупках в магазинах сети Эльдорадо.
Купон придёт на указанную вами электронную почту в виде 15 знаков вместе с 4-значным кодом через пробел. Эти 4 цифры означают ПИН-код акции. Для получения скидки назовите продавцу номер купона из 15 цифр при оформлении заказа и ПИН-код из 4 цифр кассиру при его оплате.
М.Видео
Расплачиваясь за покупки в М.Видео картой Сбербанка, вы получите 1,5 % бонусных баллов. Правда, покупку нужно совершить определённым образом:
- войдите в приложение «Сбербанк Онлайн»;
- перейдите там в раздел «Спасибо от Сбербанка»;
- выберите М.Видео и нажмите кнопку «К покупкам»;
- оплатите покупку.
Оплата в ресторанах и кафе
Для любителей вкусно и с удовольствием поесть – хорошая новость: среди партнёров Сбербанка есть кафе и рестораны. Самые известные среди них – Burger King и KFC, Sushi-City, Теремок, Кофе Хауз и другие.
Бургер Кинг
Сеть Burger King уже давно сотрудничает со Сбербанком. Но при этом не все её рестораны участвуют в бонусной программе. Список адресов заведений, где можно использовать накопленные баллы, есть на официальном портале сети.
Баллы в заведении начисляются так:
- 11 % бонусов при использовании Молодежных карт Сбербанка;
- 6 % баллов при применении других, участвующих в программе, карт;
- скидка до 99 % при списании от 299 бонусов – с 1.04.2019 г. она будет доступна при оплате заказов в обновлённом мобильном приложении БУРГЕР КИНГ.
KFC
В ресторанах сети KFC использовать накопительные бонусы можно в количестве не меньше 250. Кроме того, проверяйте на официальном портале информацию о действующем участии ресторана в бонусной программе от Сбербанка.
Другие партнеры Сбербанка
Получить и потратить заработанные баллы можно также в:
- аптеках – Пермфармация, Будь здоров! Да, здоров! Хорошая аптека, Первая помощь, Ригла;
- медицинских учреждениях – сети семейных клиник «Доктор Рядом», медико-генетическом центре Genotek, салонах «Оптик Сити»;
- реальных и онлайн-магазинах одежды и обуви – kari, kari KIDS, Lamoda.ru, ZENDEN, Nordman, oodji, Tom Tailor, KANZLER, Wolford, New Balance;
- парфюмерных и косметических точках – Л’Этуаль, ПАРФЮМ, ESTEL, Yves Rosher, DIVAGE make up studio;
- спортивных магазинах – ВелоШоп, ВелоСтрана, Экстрим Маркет;
- точках техники – Технопарк, Евросеть, Мегафон;
- магазинах ювелирных украшений – Бронницкий Ювелир, AllTime;
- местах для развлечений – Киномаксе, CINEMA CENTER, парке активных развлечений Freezone.
Этот перечень партнёров Сбербанка далеко не полный. Это связано с тем, что их количество всё растёт и расширяется. Ознакомьтесь с полным списком на портале https://spasibosberbank.ru/partners
Ответы на популярные вопросы
Участвуя в программе лояльности, многие люди хотят узнать более детальные подробности по использованию и начислению бонусных баллов. Попробуем ответить на наиболее частые вопросы, требующие разъяснения.
За что, сколько и когда начисляются баллы?
Оплачивая покупки картой Сбербанка у его партнёров, вы получаете на свой бонусный счёт определённое количество баллов, которое в каждом конкретном случае зависит от договорённостей между банком и компанией-партнёром.
Как правило, бонусы имеют такой срок зачисления на счёт:
- 5 рабочих дней при сумме покупки меньше 15 тыс. руб.;
- 40 рабочих дней, если эта сумма больше 15 тыс. руб.
В первые 3 месяца участия в программе, вам начисляется 1,5 % от суммы каждой покупки. Далее происходит небольшое снижение до 0,5 %. При этом, приобретая товары и услуги у партнёров банка, вы можете получить до 20 % баллов в соотношении 1 балл:1 рубль.
Когда они сгорают или аннулируются?
Бонусные баллы действуют на протяжении 3 лет и сгорают, если вы:
- разрываете договор банковского обслуживания со Сбербанком;
- ни разу в течение года не использовали банковскую карточку;
- не использовали баллы в течение 36 месяцев.
Накопительные баллы могут быть аннулированы, если по какой-либо причине происходит возврат ранее выплаченной суммы на счёт банковской карточки. И ещё аннулирование бонусов происходит в момент окончания действия пластиковой карты.
Какие есть ограничения?
Накопительные баллы не засчитываются при:
- переводах с карты на карту или на счёт в банке;
- снятии наличных средств с карточки;
- оплате обучения, коммунальных платежей, штрафах ГИБДД и за Интернет;
- обмене валют;
- пополнении «Виртуального кошелька»;
- покупке драгоценных металлов, произведений искусства, ценных бумаг, каких-либо платёжных документов;
- платежах в букмекерские конторы или организаторам азартных игр;
- оплате любых пари, ставок, лотерей, каких-либо тотализаторов;
- 6 покупке за 24 часа в одной и той же точке;
- покупках в торговых точках, которые не являются партнёрами банка и участниками программы лояльности;
- совершении операций, которые запрещены на территории Российской Федерации.
Как проверить участие в программе?
Чтобы понять, участник ли вы программы, сделайте следующие действия на выбор:
- войдите в свой личный кабинет в Сбербанк Онлайн и в «Моих бонусах» проверьте статус;
- вставьте карточку в банкомат или терминал с картоприёмником и проверьте наличие бонусного счёта;
- позвоните по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и узнайте информацию у оператора.
Что происходит с баллами при возврате покупки?
При возврате купленного товара с вашего бонусного счёта спишется такое количество бонусных баллов, какое было начислено при его приобретении. Если же товар был оплачен бонусами Спасибо, то они вернутся на ваш бонусный счёт в течение 3 дней.
Как использовать баллы при расчёте оффлайн?
Оффлайн (в реальном времени) баллы тратятся чаще всего в торговых точках таким образом:
- выберите интересующий вас товар;
- предупредите кассира о своём желании использовать бонусы Спасибо для оплаты;
- назовите сумму балов, которую вы хотите потратить;
- передайте на кассу банковскую карточку Сбербанка;
- после завершения оплаты проверьте в чеке количество использованных баллов.
Как использовать баллы при онлайн-расчётах?
Расплачиваться бонусами онлайн нужно так:
- зайдите в интересующий вас интернет-магазин и зарегистрируйтесь там, если это требуется для совершения покупки;
- найдите нужный вам товар и отправьте его в корзину;
- выберите вид оплаты бонусами Спасибо;
- следуя указаниям системы, оплатите товар.
Как узнать количество баллов Спасибо?
Для этого есть несколько методов:
- зайдите в Сбербанк Онлайн, затем в «Спасибо от Сбербанка» – там будет количество бонусов;
- вставьте карту в терминал или банкомат – в разделе «Бонусная программа» будут указаны имеющиеся на счету баллы;
- найдите количество бонусов в мобильном приложении программы;
- отправьте текст «Спасибо пробел и последние 4 цифры номера вашей карты» на короткий номер 900;
- позвоните на бесплатный номер 8 800 555-5550 и скажите при этом пароль, полученный при регистрации.
Полезные советы
Напоследок прочитайте несколько полезных советов, которые могут вам помочь:
- если вы находитесь в торговом центре и не знаете, какие магазины принимают к оплате бонусные баллы, обратите внимание на двери и кассы – вы увидите на них зелёные прямоугольники с логотипом Сбербанка, если торговая точка с ним сотрудничает;
- если вам неверно засчитали бонусы, позвоните по телефону 900 (далее 5) или напишите на электронный адрес problema@spasibosb.ru – там вам понадобится пароль, который вы получили в смс при регистрации;
- бонусы Спасибо можно использовать не только у партнёров банка, указанных на его официальном сайте, а ещё на 3-х порталах – «Впечатления», «Путешествия» и «Онлайн Маркет».
Программа лояльности от Сбербанка – это прекрасная возможность получать скидки на самые разные товары и услуги. Расплачивайтесь везде средствами с пластиковой карты Сбербанка и накапливайте бонусные баллы.