Инструкция: подключение бонусов «Спасибо» от Сбербанка

В статье мы рассмотрим основные условия и способы подключения, а также возможности программы «Спасибо» от Сбербанка. Это поощрительная программа, которая дает возможность накапливать баллы при приобретении покупок. Пошаговые рекомендации помогут вам настроить программу-сервис правильно.

К каким картам можно подключить «Спасибо»?

Накопительная программа бонусов подходит для большинства карт Сбербанка. Есть некоторые исключения из участия, а также частичное ограничение накоплений. К картам – исключениям относятся:

  • кредитные золотые карты;
  • любые корпоративные и зарплатные карты, включая выпущенные к счету ИП;
  • любые карты партнерства с логотипом «Аэрофлота» и включенные в «Аэрофлот – бонус»;
  • карты Visa Digital

Как подключить бонусы Спасибо от Сбербанка

А если у меня несколько карт?

Если вы имеете несколько оформленных карт, то начисления бонусов по ним идут отдельно. Объем бонусов и уровень привилегий зависит от вида карты, индивидуальных условий и активности использования.

Накопление баллов ведется на единый счет от всех карт участника. При оплате одной из карт покупки в организациях – партнерах, бонусы списываются с общего счета и из общего количества. Нет разницы, с какой карты они были начислены.

back to menu ↑

Какие требуются условия?

Чтобы начать копить и тратить баллы Сбербанка, необходимо иметь активированную, зарегистрированную карту банка, кроме карт – исключений. Для управления бонусами карта должна быть активной, без блокировок.

Большинство карт включаются в бонусную программу сразу после подачи заявки, либо после получения СМС – подтверждения регистрации. Подключаться к программе можно с уже действующей картой, либо сразу после заказа и выпуска новой карты в Сбербанке.

Исключение составляют карты мгновенной выдачи «Momentum», с ними копить и тратить баллы можно на 5 рабочий день после получения.

В случае блокировки карты или окончания ее срока действия, начисление бонусов прекращается, а имеющиеся бонусы не могут использоваться. Возобновление действий по программе начнется после перевыпуска и активации карты, либо снятия блокировки.

Накопленные бонусы сгорают, если вы не используете их более 36 месяцев. Если вы регулярно списываете различные суммы бонусов, то остаток сохраняется и не сгорает.

Если у вашего ребенка имеется виртуальная предоплаченная карта, то подключить ее к общему бонусному счету можно через приложение «СберKids».

back to menu ↑

Варианты подключения «Спасибо»

Для удобства пользователей предусмотрено несколько способов подключения программы. Далее в статье рассмотрим их более подробно. Используйте тот, который наиболее понятен и близок вам.

При помощи мобильного телефона и платформы «Мобильный Банк»

Для этого способа на вашем номере телефона необходима услуга «Мобильный Банк». Если ее нет, то подключить сервис и привязать личный номер к карте возможно в офисах Сбербанка, терминале или банкомате.

Когда «Мобильный банк» активирован, пройдите следующие шаги:

1Отправьте смс – сообщение на номер 900 с текстом «Спасибо ХХХХ», заменяя «ХХХХ» на последние 4 цифры номера вашей карты.
2Дождитесь ответного СМС с кодом и ссылкой на правила программы.
3Ознакомьтесь с правилами, в случае согласия отправьте полученный код ответом на номер 900.
4Дождитесь сообщения с подтверждением заявки. После подтверждения заявки вам придет смс – сообщение с паролем для доступа в сервисный центр бонусной программы. С этого момента вы являетесь участником.

Пример подключения через смс представлен на изображении ниже:

Регистрация через СМС

Через «Сбербанк Онлайн»

Чтобы стать обладателем бонусного счета «Спасибо», вы зарегистрироваться через официальную систему «Сбербанк Онлайн». Активация в системе возможна прямо с домашнего компьютера, нужны только данные и номер карты, а также телефон с подключенным сервисом «Мобильный банк».

1Перейдите на официальный сайт «Сбербанк Онлайн» – online.sberbank.ru, введите данные для входа. Внешний вид сайта представлен на изображении ниже:

Сбербанк Онлайн

2После успешного входа перейдите на вкладку «Спасибо от Сбербанка»:

Спасибо

3После перехода сайт предложит ввести номер мобильного, привязанного к карте, а также ознакомиться с правилами программы. На введенный номер придет сообщение с кодом.
4Полученный код введите в окно на сайте. После этого регистрация в программе успешно завершена.

При помощи терминала или банкомата

Помимо удаленных способов подключения вы можете использовать один из банкоматов Сбербанка для регистрации в программе.

1Введите карту в банкомат и наберите пин – код.

2На главном экране найдите раздел меню «Бонусная программа», как показано на изображении:

Бонусная программа

3Как и в иных случаях, заполните в открывшемся окне свой номер телефона и отметьте согласие с правилами акции.
4После получения смс – сообщения с подтверждением регистрации и кодом для сервисного центра бонусная программа считается подключенной.

В одном из офисов Сбербанка

В любом отделении банка сотрудник может помочь вам в подключении услуг, а также бонусных программ. Сообщите работнику о желании стать участником программы, для регистрации пройдите три простых шага:

  • предоставьте для проверки свою карту и документ, подтверждающий личность (паспорт);
  • заполните заявление на регистрацию в бонусной программе;
  • дождитесь выполнения подключения сотрудником и возврата карты.

Через несколько минут после регистрации бонусы «Спасибо» будут подключены к вашей карте.

Поддержка

Самый простой способ подключения – это обращение в техническую поддержку Сбербанка. Наберите официальный номер поддержки 8 (800) 555-55-50, дождитесь голосового меню. Для связи напрямую с оператором нажмите клавишу «0» во время звонка.

Дождитесь ответа оператора, сообщите ему о желании подключиться к программе. Для идентификации потребуются данные карты, а также секретное слово, установленное при оформлении карты.

На протяжении всего срока использования карты помните или храните в надежном месте секретное слово. Это важная информация, без которой не проходит ни одно подтверждение ваших данных при обращении к сотрудникам банка.

Все остальные манипуляции после проверки ваших данных оператор сделает самостоятельно.

back to menu ↑

Ответы на популярные вопросы

При подключении и использовании программы иногда возникают трудности или сложности. Далее рассмотрим основные вопросы и способы их решения.

Что делать, если возникли проблемы?

Одной из частых проблем при подключении или использовании системы «Спасибо от Сбербанка» является ошибка загрузки страницы при переходе из основного блока «Сбербанк Онлайн» в раздел «Спасибо от Сбербанка».

Причиной этой ошибки является запрет всплывающих окон в вашем браузере, поскольку вкладка бонусной программы открывается в таком окне.

Чтобы исправить эту ошибку, необходимо перейти в настройки вашего браузера и снять отметку с пункта «блокировка всплывающих окон». Этот пункт в разных браузерах может располагаться в разделах «безопасность и конфиденциальность», «настройки контента», «разрешения».

Снять отметку с пункта «блокировка всплывающих окон»

Если вы подключаете бонусную программу самостоятельно и возникают проблемы, например, не приходят смс – сообщения с кодом подтверждения, не проходит заявка на подключение, то самым верным и быстрым решением станет обращение в техническую поддержку.

Обратиться за помощью можно тремя способами: позвонить по номеру 8 (800) 555-55-50, по номеру 900 или приехать в отделение банка. Опишите проблему сотруднику, будьте готовы подтвердить данные карты. Далее следуйте инструкциям сотрудника Сбербанка.

Никогда не переходите на сторонние сайты, дублирующие Сбербанк Онлайн, предлагающие зайти в личный кабинет, совершить операции на выгодных условиях. Ради сохранности ваших данных и финансов пользуйтесь только официальными сайтами.

Помните, что Сбербанк никогда не запрашивает пароль от карты в качестве подтверждения входа, а также не требует подтверждения при отмене операции.

Как проверить баланс?

Узнать остаток бонусов на вашем счете можно несколькими способами. Наиболее доступный из всех – это отправка смс – сообщения на единый номер 900.Отправьте текст «Спасибо ХХХХ», заменив ХХХХ на последние 4 цифры номера вашей карты. В ответном сообщении вы увидите остаток бонусного счета.

Существуют и другие способы:

1В интернет – системе Сбербанк Онлайн переключиться на вкладку «Спасибо от Сбербанка». Если программа уже подключена, то после введения номера вы попадете на страницу с данными о бонусном балансе.
2В приложении «Сбербанк» для смартфона. Если используется данное приложение, то в главном меню над информацией о картах можно увидеть раздел с бонусным счетом.
3В банкоматах Сбербанка, при переходе в раздел «Бонусная программа». Если карта уже участвует в накоплении баллов, то при переходе в этот раздел будет отображен их остаток.
4При личном обращении в банк. Сотрудник сообщит остаток после подтверждения данных владельца карты.

Помните, что баллы на счет начисляются не сразу. Это может занять от 5 до 40 рабочих дней, в зависимости от того, на какую сумму был ваш чек в магазине.

Как списываются бонусы?

Чтобы воспользоваться бонусами, необходимо совершить покупку в одной из организаций – партнеров акции. Полный перечень партнеров можно увидеть на spasibosberbank.ru.

Перед оплатой сообщите кассиру или отметьте на сайте объем списания бонусов. В зависимости от условий конкретной организации возможно оплатить до 100% суммы покупки бонусами.

Списание происходит мгновенно, также, как и проведение оплаты картой. Вы можете комбинировать оплату деньгами и бонусами так, как это удобно вам.

В случае, если вы совершаете обмен или возврат покупки, за которую были начислены бонусы, то они списываются со счета в том же размере. Если возвращенная покупка была оплачена бонусами, то они поступают обратно на счет и могут использоваться в дальнейшем.

Накопленные на одном счете баллы нельзя передавать, дарить и обменять на деньги. В одном чеке также нельзя использовать баллы с карт разных владельцев. Если посторонние сервисы предлагают вам обмен бонусов или иные нестандартные операции с ними – это мошенничество с попыткой перехватить ваши личные данные.

Где я могу использовать «Спасибо», помимо покупок в магазине?

Установите на свой смартфон официальное приложение «Спасибо» от Сбербанка. Здесь вы можете увидеть полные списки участвующих партнеров, их акции и изменения. Как выглядит интерфейс приложения показано на изображении ниже:

Личный кабинет

Благодаря приложению вы узнаете, в каких сервисах и магазинах повышен процент отчислений бонусов, а в каких даются дополнительные скидки при оплате «Спасибо».

О том, как подключить бонусы «Спасибо», можно узнать в следующем видео:

Помимо информации о магазинах в приложении есть список интернет-услуг, которые можно оплатить баллами, «Спасибо» подключается не сложно. Также она постоянно совершенствуется, а список организаций – партнеров растет. Делайте покупки с умом, чаще пользуйтесь картой. Это позволит получать больше выгодных предложений и повышать процент начислений с покупок.

Обновлено: 06.12.19 в 10:51
× Мы стремимся поддерживать актуальность информации - периодически проверяем ее и вносим правки. Все же, все данные предоставлены банками или взяты из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в офисах банков или по телефонам справочных служб.
Будем рады вашему мнению
Оставить отзыв

Вход / Регистрация временно отключены
Сравнение продуктов
  • Всего (0)
Сравнить
0