Беря деньги в долг, клиент принимает на себя обязательство погашать его согласно официально установленным срокам. Если финансовое положение клиента не позволяет выплачивать деньги в означенные даты, можно обратиться в банк с просьбой о пересмотре графика платежей.
Можно ли поменять даты выплат по кредиту в Сбербанке?
Есть ситуации, при которых Сбербанк может пойти навстречу заемщику, и перенести дату выплата кредита.
Клиенту, заключившему кредитное соглашение, банк вручает график, в котором подробно расписаны даты выплат. Этот документ утверждается банком и не может нарушаться заемщиком без финансовых последствий для него.
Просрочка по кредиту грозит заемщику штрафом, который составляет 20 % от суммы долга.
В графике выплат указывается:
- дата осуществления проплаты;
- сумма каждого взноса.
Первая выплата, как правило, осуществляется заемщиком в следующем месяце – ровно в то же число, когда был оформлен кредит. Но могут быть согласованы и другие условия кредитования.
Если установленный график неудобен для клиента – например, даты выплат не совпадают с датами начисления заработной платы, он может обратиться в банк с просьбой пересмотреть принятый документ.
Банк имеет возможность корректировать следующие положения договора:
- дата выплат – она может переноситься на день, который удобен заемщику;
- размеры платежа;
- интервалы между соседними платежами;
- годовая ставка по займу.
В каких ситуациях даты проплат могут быть перенесены?
Для переноса даты выплат одного желания заемщика недостаточно. Чтобы банк согласился на корректировку графика платежей, необходимо обосновать свою просьбу. Причем основания для пересмотра дат должны быть вескими.
Ситуации, при которых Сбербанк может пойти на корректировку дат платежей:
- У клиента в банке имеется несколько кредитов, и он желает объединить выплаты в один платеж.
- Имеются обстоятельства, которые затрудняют/не позволяют проводить платежи в раннее установленные даты.
- У клиента изменились сроки получения дохода (заработной платы или иных начислений), что вызывает затруднения при расчетах и планировании трат.
Какие документы нужно предоставить в банк?
Чтобы добиться пересмотра дат выплат, заемщик должен предоставить в банк пакет документов:
- Кредитный договор.
- График выплат.
- Паспорт гражданина РФ.
- Выписка об отсутствии долгов и просрочек по кредиту.
На список предоставляемых документов влияет причина переноса дат платежей:
- копию трудовой книжки, в которой имеется соответствующая пометка;
- приказ о зачислении на работу;
- выписка о заработной плате.
Как изменить дату платежа по кредиту?
Если банк не имеет к клиенту серьезных и обоснованных претензий по погашению долга, и получил все доказательные документы, то заявление о переносе платежей будет одобрено. На переоформление уходит 2-5 рабочих дней.
Нельзя быть уверенным на 100%, что Сбербанк одобрит просьбу клиента. Причем отказ может последовать без всяких пояснений принятого решения.
Существует несколько способов оформления предварительной заявки на пересмотр установленного графика проплат. Рассмотрим их подробнее.
Через Сбербанк-Онлайн
Зайдя в Сбербанк-Онлайн, авторизованный клиент может увидеть всю информацию по текущим займам и их погашению. Поменять что-либо самостоятельно нельзя. Но отсюда можно сделать запрос на пересмотр графика платежей
Авторизуйтесь на сервисе:
Зайдите в подраздел «Услуги и платежи»:
В заявке-онлайн укажите:
- паспортные данные;
- информацию о кредите;
- основания для пересмотра.
Отправьте заявку и ждите ответа – через несколько дней вам позвонит менеджер кредитного отдела.
В отделении банка
Клиенты, предпочитающие решать финансовые вопросы непосредственно в отделении банка, или не имеющие доступа к онлайн-сервису, могут обратиться по поводу пересмотра графика непосредственно в отделение банка.
Чтобы подать заявку, клиент должен прийти в филиал Сбербанка, прихватив с собой пакет документов. Ответ клиентом будет получен через несколько дней. Следует заранее уточнить – когда и каким образом банк сообщит заемщику о принятом решении.
Подавать заявку на пересмотр графика платежей рекомендуется в том отделении, в котором брался кредит.
Звонок в колл-центр
Клиенты, предпочитающие делать запросы и получать информацию в телефонном режиме, могут обратиться по поводу пересмотра графика платежей в колл-центр.
Позвонив в техподдержку клиентов (8-800-555-55-50), можно не только получить необходимую информацию по кредиту, но и проконсультироваться по вопросам реструктуризации или рефинансирования долга. По телефону клиент может подать устную заявку.
Через некоторое время из банка заемщику позвонят и сообщат о принятом решении. Если заявка будет одобрена, то клиенту надо будет подойти в отделение банка, чтобы подписать новые условия погашения займа.
back to menu ↑Изменение даты в зависимости от вида кредита
Для клиента одинаково тяжелым бременем может стать не только выплаты по потребительскому кредиту, но и по другим видам займов. Узнаем, можно ли изменить даты проплат по ипотеке и по кредитной карте.
Как перенести дату платежа по ипотеке?
Сложнее всего получить согласие на пересмотр графика ипотечного займа. Это связано с длительностью погашения ипотеки и с общей величиной ссуды.
Изменение даты по ипотеке в принципе возможно, но порядок выполнения процедуры гораздо сложнее, чем при пересмотре дат погашения потребительского кредита. Кроме Сбербанка, в процедуре изменения дат участвуют еще две организации – Регистрационная палата и Росреестр. В обе эти структуры заемщик должен прийти для переоформления графика.
При возникновении проблем с датами проплат по ипотеке клиенту могут предложить реструктуризацию. Для решения этого вопроса клиент должен:
- явиться в офис Сбербанка;
- подать менеджеру по ипотеке заявку на реструктуризацию;
- приложить к заявке пакет документов.
Причины для смены дат по ипотеке:
- изменение дат начисления заработной платы;
- изменение места работы;
- декретный отпуск и уход за ребенком от 1,5 до 3 лет;
- призыв в армию;
- утрата трудоспособности или иная серьезная причина.
Рассмотрение заявки на реструктуризации ипотечного займа проводится банком в течение 5 рабочих дней. О принятом решении клиента оповещают в телефонном режиме.
Перенос даты по кредитной карте
Кредитные карты Сбербанка, в отличие от обычных потребительских займов наделены льготным периодом.
Льготный Грейс-период:
- Отчетный – 30 суток. Фиксируются суммы и характер покупок.
- Платежный – 20 суток. Возврат денежных средств происходит без начисления процентов.
Если клиент укладывается в сроки, то он получает заем бесплатно и в отсрочке нет никакого смысла.
При невозможности вернуть в 50-дневный срок потраченные деньги, сверх суммы займа начинают начислять пени. А главное, договором, заключенным по кредитке, не предусмотрена процедура смены дат погашения задолженности.
Пересмотр графика платежей по кредитной карте невозможен в связи с техническими нюансами автоматизированной системы. Чтобы решить вопрос в интересах клиента, есть только один выход – оформить новую кредитку с новым, более удобным для клиента графиком оплаты.
back to menu ↑Возможны ли штрафные санкции?
Если клиент не имеет просрочек платежей, то процедуры, связанные с переносом дат проплат не влекут за собой штрафные санкции или иные взыскания.
Любые изменения, касающиеся корректировки графика платежей по займу, не ухудшают кредитную историю и не влияют на статус заемщика. Данная процедура не помешает клиенту в дальнейшем пользоваться различными кредитными продуктами Сбербанка.
back to menu ↑Варианты отсрочек и изменения графика
Прежде чем обращаться с просьбой о переносе даты выплат, клиентам стоит ознакомиться с предложениями, которые банк делает заемщикам, желающим реструктуризации долга. Возможно, именно такое решение вопроса окажется наиболее приемлемым.
В зависимости от суммы займа, кредитной истории клиента и сложившихся обстоятельств, которые повлекли обращение заемщика с просьбой о реструктуризации, банк может предлагать разные варианты решения вопроса:
Процесс реструктуризации кредита
Если заемщик допустил накопление долга вследствие неуплат по графику, не надо ждать повестки в суд, чтобы нести потом судебные издержки. Обратитесь в банк с просьбой рассмотреть вашу проблему в индивидуальном порядке.
Банк не меньше клиента заинтересован в возврате средств, поэтому обязательно предложит один или несколько вариантов решения проблемы.
Порядок процедуры реструктуризации:
- Напишите заявление.
- Подайте пакет документов.
- Ждите принятия решения. Срок ожидания – до 2-х недель.
Скачать образец заявления на реконструкцию кредита
Если клиент соглашается с предложенным вариантом, происходит подписание дополнительного соглашения.Банк обычно идет навстречу клиентам, желающим перенести даты выплат, а при сложной финансовой ситуации даже может предложить реструктуризацию долга. Своевременное обращение в банк поможет избежать лишних финансовых потерь в виде штрафов, пени и т.п.
Я бы всём посоветовал не менять дату платежа, вслед за изменением даты увеличатся ежемесячные платежи, только что столкнулся с такой ситуацией в Сбербанке.