Чтобы полноценно пользоваться банковской картой, владельцу необходимо её поскорее активировать. В какие сроки и через какие сервисы производится активация различных банковских карт, далее в статье.
Особенности активации
Вместе с банковской карточкой клиенту вручается PIN-конверт с кодом для её разблокировки. Предлагаемый набор цифр — это ключ первичного доступа к функционалу платёжного средства.
Чтобы активировать карточку, достаточно запомнить указанную на конверте цифровую последовательность, ввести её по требованию терминала и произвести любую операцию с карт-счётом:
- проверить баланс;
- изменить Пин-код;
- пополнить счёт;
- рассчитаться в магазине.
С момента, когда система идентифицировала вас как владельца банковского счёта и открыла к нему доступ, продукт активирован.
Код, который вы найдёте внутри конверта, служит для проведения первых операций с платёжной картой. После того, как платёжный инструмент будет разблокирован, можно ввести свою комбинацию цифр или же оставить ПИН-код без изменений. Карта является ключом доступа к карт-счёту.
После активации владельцу становятся доступны следующие операции с картой:
- снятие наличных через терминалы самообслуживания;
- доступ к онлайн-сервисам;
- расчёт карточкой через POS терминалы торгово-сервисных сетей;
- перечисление средств на другие карточки и электронные кошельки;
- пополнение карт-счёта; оплата покупок через Интернет.
Не зависимо от того, каким образом карточка вручается клиенту, с доставкой по адресу или в офисе финансового учреждения – активировать её должен лично он. Пока разблокировка не проведена, у него на руках обыкновенный кусок пластика.
Клиенту предоставляется возможность самому выбрать время и место активации. Можно доверить проведение этого мероприятия сотрудникам учреждения, попробовать разблокировать карту самостоятельно, или же не заниматься этим вовсе.
Сколько времени дает банк на активацию платёжной карты?
Если PIN-конверт к карте не прилагается, её активацией занимается сотрудник банка в вашем присутствии. От вас потребуется набрать четырёхзначный код, и на этом процедура завершена. Чтобы убедиться в успешности её проведения, воспользуйтесь услугами ближайшего банкомата:
- вставьте карточку в картоприёмник;
- введите последовательность из четырёх цифр;
- проверьте текущий баланс счёта.
Если карта получена в конверте, время её активации зависит только от вас. Провести эту процедуру вы сможете в любое удобное время, в пределах срока действия платёжного средства, а если передумаете ею пользоваться, то можете вообще её не активировать.
С вас будет высчитываться только оплата за обслуживание продукта. Установленная сумма будет снята с карт-счёта сразу после того, как вы начнёте им пользоваться.
В противном случае задолженность по обслуживанию карточки вам не предъявят. Все эти условия обычно прописаны в соглашении с банком, копия которого находится у вас.
Изучите документ внимательно, в нём может быть предусмотрен пункт о снятии образовавшейся задолженности с других карт этого банка, оформленных на ваше имя.
back to menu ↑Способы активации
Функция самостоятельной активации предусмотрена только при получении дебетовой платёжной карты — кредитки активируются автоматически.
Через интернет
Для платёжных карт Сбербанка использование онлайн-сервисов при активации не предусмотрено, поскольку финансовое учреждение не может гарантировать своим клиентам безопасность такой процедуры.
Через телефон
Золотые или премиальные карты Сбербанка можно активировать через смартфон. Для этого:
- клиентом вводится номер: *900*01#;
- нажимается кнопка вызова;
- после успешной активации карты, вам придёт уведомление.
Через банкомат
При необходимости срочно снять с карт-счёта определённую сумму, можно выполнить активацию пластика через любой банкомат Сбербанка.
Чтобы сделать это без посторонней помощи, следует:
- поместить карточку в приёмное устройство терминала;
- по запросу системы ввести ПИН-код;
- провести любую из доступных операций (проверить баланс, пополнить счёт и т. д).
Активация произойдёт после правильного введения стартовой цифровой последовательности, указанной на ПИН-конверте.
Другие способы
Наиболее простой вариант активации карточки – обратиться с этой просьбой к кассиру, который вам её выдал. Вас попросят ввести, указанную в конверте последовательность цифр, и вернут уже активированную карту.
Второй, не менее удобный, метод выполнения этой процедуры – не предпринимать вообще никаких действий. Пластик активируется автоматически без малейших усилий с вашей стороны. Такая услуга распространяется практически на все платёжные карты этого финансового учреждения.
Как активировать разные виды карт от Сбербанка?
Порядок активации зависит от вида банковских карт. Узнаем, как привести в активность банковские продукты, предлагаемые Сбербанком.
Новая банковская карта
Перед получением новой банковской карты вас обяжут подписать документ, который всю ответственность за её сохранность будет возложена на вас. С этого момента функции контроля за состоянием пластика передаются банком клиенту.
Активацию платёжного средства желательно проводить при содействии сотрудников отделения, в котором вы заключали договор о получении карты. Это входит в их служебные обязанности, и отказать они вам не смогут ни под каким предлогом.
Если у вас никакой необходимости в срочном проведении этого мероприятия нет, ожидайте пока придёт сообщение, что карта успешно активирована в автоматическом режиме. Это два самых безопасных варианта.
Активирование карт Сбербанка после перевыпуска
Платёжная карта выдаётся клиенту на определённый период. Для платёжных инструментов Сбербанка — это три года. После его окончания пластиковый продукт с новым сроком действия учреждение предоставляет без предварительного обращения со стороны пользователя. Карту можно получить в отделении, которое вручало вам предыдущий экземпляр, или по месту регистрации.
Вам придёт уведомление, что офис Сбербанка, в котором можно забрать обновлённую карту, расположен по такому-то адресу. Для того, чтобы забрать карту, достаточно явиться в отделение с паспортом и расписаться в получении платёжного средства.
Сотрудники банка активируют карточку в вашем присутствии. От вас потребуется только ввести прежний ПИН-код. На этом этапе его можно будет изменить.
Кредитные карты Сбербанка
Кредитки этого учреждения активируются автоматически, не позже чем через 24 часа после получения.
При необходимости досрочной активации, следует посетить любое отделение Сбербанка и обратиться со своей просьбой к свободному консультанту.
Сотрудник поместит карту в приёмное устройство терминала, и попросит ввести ПИН-код. После этого вы сможете пользоваться кредиткой без ограничений – карта активирована.
Зарплатная карта
Многие предприятия перечисляют зарплату сотрудникам на именные карточки Сбербанка. Соглашение между бухгалтерией организации и банком заключается без участия и согласия клиента. Получателю остается только подписать необходимые документы и забрать пластик.
После оформления зарплатной карты, вам выдадут второй экземпляр подписанного договора, саму карту и конверт с кодом для её активации.
В тексте документа обязательно прописываются реквизиты платёжного средства и номер счёта, на который вам перечисляется заработная плата. Перед тем как активировать карточку, сверьте выбитый на ней номер, с данными, содержащимися в договоре.
Как и в предыдущих случаях, карта вручается клиенту без активации – она выполняется при её получении. От вас потребуется просто ввести ПИН-код.
Если карту с конвертом вам выдали на предприятии, активировать её можно самостоятельно, воспользовавшись ближайшим банкоматом Сбербанка:
- вставьте пластик в приёмное устройство терминала;
- введите ПИН-код, указанный внутри конверта;
- проверьте текущий баланс или проведите любую другую доступную операцию.
С этого момента платёжное средство активировано.
Сбербанк «Visa»
Карты «Visa» активируются по такой же схеме, никаких дополнительных действий с вашей стороны для этого не потребуется.
Провести её можно двумя способами:
- обратиться с этим вопросом к сотруднику отделения банка и следовать его инструкциям;
- дождаться пока активация платёжного средства произойдёт в автоматическом режиме.
Сбербанк «Моментум»
Карты «Моментум» предлагаются банком для оформления кредита в срочном порядке. Продукт действителен в течение 12-ти месяцев после получения и активируется автоматически.
Уже через сутки пользоваться карточкой можно будет без ограничений. Если такой вариант вас не устраивает, попросите провести её активацию в любом отделении банка.
Дебетовая карта
Алгоритм активации дебетовых карт Сбербанка ничем не отличается от процедур с другими платёжными средствами этого учреждения:
- подписание договора с банком;
- сверка реквизитов карты;
- введение ПИН-кода в торговом терминале при расчёте за покупку, или банкомате Сбербанка.
При получении карты после перевыпуска, воспользуйтесь телефонным номером службы поддержки 8-8005555550 и убедитесь, что обновленная карточка привязана к вашему счёту, затем активируйте её через любой терминал самообслуживания и пользуйтесь в своё удовольствие.
Сбербанк «Мастеркард»
Платёжные инструменты «Мастеркард» относятся к высокоуровневым банковским продуктам повышенной функциональности. При получении карты клиенту необходимо расписаться на оборотной стороне пластика и активировать её одним из предложенных способов:
- попросить об этом консультанта отделения, в котором вы получили карту;
- привести её в активное состояние самостоятельно — через банкомат;
- дождаться уведомления об автоматической активации карты.
«Маэстро»
Карты «Маэстро» не требуют от клиента дополнительной идентификации с помощью личной росписи на пластике. Способы активации платёжного средства аналогичны приведенным выше:
- автоматически;
- через терминал самообслуживания;
- в банке при получении.
«Золотая карта»
Услугу моментальной активации «Золотой карты» сотрудники учреждения предлагают сразу после заключения соглашения. От вас потребуется только ввести необходимую цифровую последовательность.
Если вы по каким-либо причинам не хотите спешить, дождитесь её автоматической активации. Это займет не более суток.
Активация карты «Мир»
Порядок активации этих карт отличается от правил работы с другими платёжными инструментами Сбербанка. Если договором предусмотрена оплата за обслуживание карты, активация платёжного средства станет возможна только после внесения на её счёт необходимых средств (750 рублей).
Произвести пополнение карты на необходимую сумму можно в момент её получения или через терминал самообслуживания Сбербанка.
Социальная карта
Социальные карты активируются аналогично дебетовым платёжным инструментам других типов.
Корпоративная карта
К особенностям корпоративных карт Сбербанка относится отсутствие функции подключения к SMS-банкингу. Продукт имеет именной статус и выдаётся клиенту совершенно бесплатно, но рассчитываться ею в терминалах торгово-сервисной системы нельзя.
Условием активации корпоративной карты может быть поступление на её баланс определённой суммы. В большей мере это касается продуктов, подключенных к специальному карточному счёту. Все эти нюансы должны быть отражены в соглашении между банком и организацией, которая заказала выпуск таких карт.
Как узнать, активирована ли карта Сбербанка?
Если у вас возникли сомнения, что ваша карта активировалась, есть ряд способов подтвердить это или опровергнуть:
- Обратиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность и платёжной картой. Консультант проведёт её проверку в течение нескольких минут. Если продукт неактивен, вам сообщат причину этого недоразумения и объяснят, что следует делать.
- Воспользоваться телефонным номером горячей линии Сбербанка (8 800 555 55 50) и уточнить у сотрудника Call центра в каком состоянии находится платёжное средство. Следует быть готовым к тому, что от вас потребуют произнести кодовое слово и подтвердить информацию, которая содержится в тексте договора, подписанного с этой организацией.
- Попробовать провести любую операцию через терминал банка. Если карта не распознана (сообщение высветится на мониторе банкомата), активация не прошла. В таком случае вам придётся воспользоваться одним из предложенных выше способов.
Если активность карты не подтверждена:
- у вас не получится войти в онлайн-сервисы Сбербанка, даже если плата за их использование внесена;
- карта не будет распознаваться банкоматами и платёжными терминалами при оплате покупок;
- невозможно будет провести оплату покупок через Интернет.
Доступ к любому платёжному сервису клиент получает только после введения ПИН-кода. Если процесс активации был прерван или карту по каким-либо причинам заблокировали, ваш код в системе отсутствует и дальнейшая работа с платёжным средством невозможна.
back to menu ↑Что делать, если карта не активировалась?
Если по истечении суток уведомление о активации карточки не пришло, следует обратиться в отделение банка лично (с карточкой и паспортом) или же связаться со службой поддержки Сбербанка по телефону.
Возможно, ошибка была допущена вами при попытке самостоятельно активировать платёжное средство, или это результат технических проблем терминала, через который её активировали. Помощь специалистов поможет вам выяснить причину и устранить её.
Активация банковской карты – несложная процедура, с которой может справиться каждый клиент банка. Сбербанк не только предоставляет своим клиентам ряд возможностей для самостоятельного выполнения этой процедуры, но и подстраховывает их автоматической активацией карт.